Algemene voorwaarden
Welkom bij Tim Hupkes Art. Deze algemene voorwaarden gelden wanneer je via deze webwinkel kunstwerken of andere producten koopt.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de hieronder beschreven voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
1. Over Tim Hupkes Art
Tim Hupkes Art is een onafhankelijk kunstbedrijf, gevestigd in Nederland.
Bedrijfsnaam: Tim Hupkes Art
Kamer van Koophandel (KvK): 24459267
Adres: Fuikhoren 13, 3225 BN Hellevoetsluis, Nederland
E-mail: tim@timhupkes.com
2. Kunstwerken en producten
Ik verkoop originele kunstwerken en kunstprints van mijn eigen originele werken.
Prints worden op bestelling gemaakt door mijn professionele printpartner. Waar mogelijk worden prints geproduceerd op een locatie dicht bij het afleveradres.
Materialen, beschikbare formaten, lijstopties en andere productspecificaties staan op de betreffende productpagina.
Ik doe al het redelijke om mijn kunstwerken nauwkeurig weer te geven. Kleuren kunnen er iets anders uitzien, afhankelijk van je scherminstellingen, de verlichting en het materiaal waarop het kunstwerk is geprint.
Afbeeldingen van kunstwerken in een interieur zijn bedoeld om je te helpen het werk in een ruimte voor je te zien. Ze tonen het kunstwerk niet per se op de exacte schaal, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.
3. Prijzen en betaling
Prijzen worden getoond in de valuta die op de website wordt weergegeven. Prijzen zijn inclusief de btw die op je bestelling van toepassing is. Invoerbelastingen en invoerrechten bij leveringen buiten de Europese Unie zijn niet inbegrepen. Zie hieronder bij Productie en verzending.
Eventuele verzendkosten worden getoond voordat je je bestelling afrondt.
Betaling moet worden voldaan met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen beschikbaar zijn.
Als er een duidelijke fout in een prijs, product of op technisch vlak is opgetreden, mag ik die corrigeren. Heeft de fout gevolgen voor een bestelling die je al hebt geplaatst, dan neem ik contact met je op voordat ik verder ga. Je hebt dan de mogelijkheid om de betreffende bestelling te annuleren en het volledige bedrag terug te krijgen.
4. Bestellingen
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je per e-mail een orderbevestiging.
Een bestelling moet soms worden geannuleerd, bijvoorbeeld als een product onverwacht niet kan worden geproduceerd, een origineel kunstwerk niet meer beschikbaar is of er een duidelijke prijsfout of technische fout is opgetreden.
Als ik een bestelling waarvoor je al hebt betaald niet kan uitvoeren, krijg je het volledige bedrag voor het betreffende artikel of de betreffende bestelling terug.
5. Productie en verzending
Prints worden op bestelling gemaakt door mijn professionele printpartner. De productie duurt normaal gesproken 1-2 werkdagen en kan in drukke periodes ongeveer 4-5 werkdagen duren.
Na de productie zijn de gebruikelijke levertijden ongeveer:
- Europa en het Verenigd Koninkrijk: 2-5 werkdagen
- Verenigde Staten en Canada: 3-7 werkdagen
- Australië: 4-8 werkdagen
De levertijd naar andere bestemmingen verschilt per bestemming en productielocatie. Levertijden zijn schattingen en geen gegarandeerde leverdata.
Originele kunstwerken worden binnen 3 werkdagen door mij ingepakt en vanuit Nederland verzonden.
Na verzending duurt de levering van een origineel kunstwerk normaal gesproken ongeveer:
- Nederland: 1-2 werkdagen
- Andere Europese bestemmingen, waaronder Zwitserland: 2-7 werkdagen
- Verenigd Koninkrijk: 3-7 werkdagen
- Verenigde Staten en Canada: 5-10 werkdagen
- Verenigde Arabische Emiraten: 5-10 werkdagen
- Australië en Nieuw-Zeeland: 7-14 werkdagen
Internationale leveringen kunnen langer duren als inklaring door de douane nodig is.
Originele kunstwerken worden door mij zorgvuldig en stevig verpakt. Waar dat praktisch mogelijk is, hergebruik ik schoon, stevig verpakkingsmateriaal om onnodig afval te beperken.
Bestellingen met meerdere artikelen kunnen op verschillende locaties worden geproduceerd en in aparte pakketten of op verschillende dagen aankomen.
Track-and-trace-informatie wordt verstrekt wanneer die voor je zending beschikbaar is.
Zorg ervoor dat je verzendadres volledig en juist is wanneer je je bestelling plaatst. Zie je een fout, neem dan zo snel mogelijk contact met me op. Zodra een print in productie is genomen of een bestelling is verzonden, kan het afleveradres mogelijk niet meer worden gewijzigd.
Storingen bij vervoerders, douaneprocedures en andere omstandigheden waarop ik redelijkerwijs geen invloed heb, kunnen vertraging in de levering veroorzaken.
Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten, invoerbelastingen of andere lokale heffingen gelden. Tenzij tijdens het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt vermeld, komen deze kosten voor rekening van de klant.
6. Retourneren en terugbetalingen
Kunstprints, op canvas en papier, kunnen binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd.
Originele kunstwerken kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.
Je hoeft geen reden op te geven. De 14 dagen zijn je wettelijke bedenktijd. Voor prints verleng ik die vrijwillig tot 30 dagen.
Neem vóór het terugsturen contact met me op, zodat we het juiste retouradres en de verzending kunnen afstemmen. Dat is geen verzoek om toestemming en het beperkt je herroepingsrecht niet. Stuur je aankoop niet terug naar het afzenderadres op de verpakking. Mijn productiepartners zijn geen aangewezen retouradressen.
Als je je volledige bestelling retourneert, krijg je je aankoopbedrag terug, inclusief eventueel betaalde standaardverzendkosten voor de oorspronkelijke levering. De kosten voor het terugsturen naar mij betaal je zelf, behalve wanneer het kunstwerk beschadigd, verkeerd of gebrekkig bij jou is gearriveerd.
In mijn retour- en terugbetalingsbeleid lees je hoe je retourneert, hoe je het kunstwerk verpakt, hoe de terugbetaling gaat, wat er geldt bij retouren vanuit het buitenland, en vind je het modelformulier voor herroeping.
Je wettelijke consumentenrechten blijven volledig van kracht.
7. Beschadigde, defecte, onjuiste of ontbrekende bestellingen
Komt je bestelling beschadigd, defect of onjuist aan, mail me dan zo snel mogelijk met je ordernummer en duidelijke foto's van het artikel en, waar relevant, de verpakking.
Je hoeft niet te betalen voor het herstellen van schade, gebreken of fouten bij de uitvoering waarvoor ik verantwoordelijk ben. Afhankelijk van de omstandigheden zorg ik voor een passende oplossing, zoals herstel, vervanging of terugbetaling.
Neem contact met me op voordat je een beschadigd, defect of onjuist artikel terugstuurt, zodat ik de retour kosteloos voor je kan regelen.
Als de track-and-trace een ongebruikelijke vertraging laat zien of je bestelling onderweg zoek lijkt te zijn, neem dan contact met me op, zodat ik de zending kan onderzoeken en voor een passende oplossing kan zorgen.
8. Originele kunstwerken
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is elk origineel kunstwerk uniek.
Originele kunstwerken zijn met de hand gemaakt. Textuur, zichtbare penseelstreken, kleine onregelmatigheden en andere kenmerken die voortkomen uit het artistieke proces horen bij het kunstwerk en zijn geen gebreken.
Informatie over materialen, afmetingen, lijst of andere kenmerken op de productpagina van het kunstwerk maakt deel uit van de productomschrijving.
9. Auteursrecht, eigendom en doorverkoop
Als je een kunstwerk of print koopt, word je eigenaar van het fysieke object dat je hebt gekocht. Het auteursrecht of de reproductierechten op het kunstwerk gaan daarbij niet op jou over.
Het auteursrecht en de reproductierechten blijven bij mij als kunstenaar.
Je mag een fysiek kunstwerk of een print die je rechtmatig in eigendom hebt doorverkopen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving. Een eventueel toepasselijk volgrecht, doorverkoopvergoeding of vergelijkbaar wettelijk recht van de kunstenaar blijft onverminderd van kracht.
Je mag mijn kunstwerken niet reproduceren, kopiëren, digitaliseren, verspreiden, publiceren, aanpassen of commercieel exploiteren, of gebruiken om andere producten te maken, zonder mijn voorafgaande schriftelijke toestemming.
Afbeeldingen van mijn kunstwerken en andere originele creatieve inhoud op deze website mogen zonder toestemming niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
10. Aansprakelijkheid en consumentenrechten
Ik ben verantwoordelijk voor het leveren van producten die aan de overeenkomst beantwoorden en voor de consumentenrechten die op grond van de toepasselijke wetgeving gelden.
Niets in deze voorwaarden sluit rechten of rechtsmiddelen uit of beperkt die, voor zover die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten of beperkt.
Voor zover de wet dat toestaat, ben ik niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die bij het plaatsen van de bestelling redelijkerwijs niet te voorzien was.
11. Beschikbaarheid van de website
Ik kan delen van de website af en toe bijwerken, aanpassen of tijdelijk buiten gebruik stellen, bijvoorbeeld voor onderhoud of om technische redenen.
Ik kan niet garanderen dat de website altijd zonder onderbreking of technische fouten beschikbaar is.
12. Privacy
Persoonsgegevens worden behandeld volgens mijn privacybeleid.
13. Wijzigingen in deze voorwaarden
Ik kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken.
Op je aankoop is de versie van deze algemene voorwaarden van toepassing die gold op het moment dat je je bestelling plaatste.
14. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Koop je als consument in een ander land, dan ontneemt deze rechtskeuze je niet de dwingende consumentenbescherming die voor jou geldt op grond van het recht van het land waar je woont.
15. Vragen, problemen en klachten
Heb je een vraag over deze voorwaarden, je bestelling of iets wat mis is gegaan, neem dan contact met me op via tim@timhupkes.com.