Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Hier vind je de voorwaarden waartoe ik me verplicht. Heb je naar aanleiding van deze condities nog vragen? Stel ze gerust!

Achteraf betalen

Als je bij ‘verzenden’ kiest voor de optie ‘ophalen’, kun je het bestelde artikel achteraf betalen, namelijk bij het ophalen. Zo kun je het product eerst ‘live’ zien. Is dat niet haalbaar door de afstand of een gebrek aan tijd, dan kun je kiezen voor ‘onder rembours.’

Voetzoeker (voorwaarden)
Géén kleine lettertjes!

Retouren
Nadat je het artikel hebt ontvangen, heb je tot 14 dagen bedenktijd. Binnen die periode kun je aangeven dat je het wilt terugsturen. In totaal heb je vanaf ontvangst van je bestelling 28 dagen om het product terug te sturen. Vragen worden niet gesteld! Nu ja, misschien wel, maar je hoeft geen reden op te geven. Voor mij is het altijd fijn, om feedback te krijgen. Dus mocht je een product bij nader inzien toch liever niet kopen, dan kan het zijn dat ik je vraag, waar voor jou het probleem zit. Zodat we dit uit de wereld kunnen helpen!

Indien je een artikel terug stuurt, moet het in originele staat zijn (onbeschadigd). Helaas kan ik de verzendkosten voor een retourzending niet vergoeden. Wel krijg je het geld van het product èn de door jou betaalde verzendkosten (van mij naar jou) terug. Let op: als je meerdere artikelen bestelt en er één terug stuurt, krijg je het geld van het terug gezonde artikel terug, maar niet de verzendkosten.

Wanneer niet?

Voor jou persoonlijk gemaakte artikelen kun je helaas niet terugzenden. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een origineel schilderij. Of een fine art print naar jouw wensen. Ook een digitaal product valt niet onder de retour-regeling. Eenmaal downloaden is afzien van de 14 dagen retour-optie.

Privacybeleid

Ik ben me er van bewust dat je vertrouwen stelt in mij(n producten). Ik zie het dan ook als mijn verantwoordelijkheid om je privacy te beschermen. Hier laat ik je weten welke gegevens ik verzamel als je mijn website gebruikt, waarom ik deze gegevens verzamel en hoe ik hiermee je gebruikservaring verbeter.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Tim Hupkes Art. Ik kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Als je gebruik maakt van deze website accepteer je het privacybeleid.

Tim Hupkes Art respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site. Persoonlijke informatie die je mij geeft, wordt vertrouwelijk behandeld.

Mijn gebruik van verzamelde gegevens

Blootkapje (voorwaarden)
Volledige transparantie

Gebruik van mijn diensten
Als je een dienst, product of nieuwsbrief wilt hebben, heb ik je persoonsgegevens nodig. Deze gegevens worden alléén gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren of het product te kunnen versturen. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Ik zal deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover ik beschik.

Communicatie

Soms bewaar ik je e-mail of andere berichten die je naar me stuurt. Soms vraag ik je naar je persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Zo kan ik je vragen verwerken en je verzoeken beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op  beveiligde servers. Ik combineer deze gegevens niet met andere persoonlijke gegevens waarover ik beschik.

Cookies
Ik verzamel gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in mijn klanten. Zo kan ik mijn diensten hierop afstemmen.

Deze website gebruikt cookies om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. Als de informatie die de cookies verzamelen wordt opgeslagen, gebeurt dit op een beveiligde server.

Beschadiging artikel

Komt een artikel beschadigd bij je aan, dan wordt dit natuurlijk vergoed. Let op: het melden van schade moet binnen 8 dagen na verzending gebeuren. Dit is doorgaans 7 dagen nadat het bij je is binnen gekomen. Bij beschadiging zal ik om foto’s van de beschadiging vragen. Zonder foto’s van de beschadiging kan ik helaas de kosten niet vergoeden van de kosten. Ook zal ik dan geen nieuw product sturen.

Doeleinden

Ik verzamel of gebruik informatie alleen voor de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid.

Derden

De informatie deel ik alleen met webapplicaties die ik gebruik ten behoeve van de webwinkel. Hieronder vallen de bestel- en betalingssystemen. Deze gegevens worden enkel gebruikt om je bestelling goed te verwerken. Ze zullen niet verder verspreid worden.

Keuzes voor persoonsgegevens

Ik bied alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan mij is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of om je af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als je je gegevens aan wilt passen of je uit mijn bestanden wilt laten halen, kun je contact met me op nemen.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren. Het kan zijn dat sommige functies op de website niet goed werken als de cookies zijn uitgeschakeld.